Et si ce n’était pas un CRM qu’il vous fallait ?

Avant même d’avoir structuré leur premier fichier de prospection, beaucoup de dirigeants se posent la même question : quel CRM choisir ? Ils savent qu’il faut "un outil", ils ont entendu parler de HubSpot ou Pipedrive, ils ont peut-être testé un Notion bricolé ou un Airtable partagé. Et parfois, ils signent un abonnement de 400 € par mois… pour un logiciel que personne n’utilise.

Pourquoi ? Parce qu’ils ne cherchent pas vraiment un CRM.

La promesse : structurer sans ralentir

Les dirigeants de petites structures veulent surtout ne pas passer à côté d’un bon prospect. Ce qu’ils redoutent, c’est d’oublier une relance importante, de perdre le fil d’une opportunité initiée il y a deux mois, ou de voir un commercial partir avec toute la connaissance client dans sa tête (ou sa boîte mail).

Ce qu’ils cherchent, en fait, c’est un moyen simple de garder la mémoire des échanges, de se concentrer sur les bons signaux, et d’agir rapidement quand une opportunité se présente.

Pas besoin d’un monstre de paramétrage pour ça. Il faut une interface claire, qui se met au service de la vente — pas de l’administration.

Et si ce n’était pas un CRM qu’il vous fallait ?

Un CRM classique vous montre des colonnes. Des statuts. Des pipelines. C’est bien, mais c’est froid. Smashr prend le contre-pied de cette logique en assumant une position hybride : à la fois base de données, assistant, et manager silencieux.

Ce que propose Smashr, ce n’est pas un tableau, c’est une dynamique. C’est la capacité à interagir en langage naturel avec un agent conversationnel, à poser une question simple comme “relance-moi ce contact en septembre”, et à retrouver cette action au bon moment, sans y avoir pensé depuis. C’est la possibilité d’enrichir une société en un clic, sans ouvrir quinze onglets.

“J’ai rencontré un prospect hier mais je ne me souviens plus du nom exact de son entreprise. Il m’a dit qu’il faisait de la cybersécurité à Lille.”

Dans Smashr, il suffit de poser la question à l’agent IA. Il recroise les infos, retrouve le contact, et vous propose un rappel automatique à J+3 pour ne pas perdre le fil. Pas besoin de tout noter. Pas besoin de cliquer partout.

Une mémoire qui tient, même quand l’équipe change

Une des douleurs les plus fréquentes chez les dirigeants, c’est de perdre la connaissance commerciale lorsque l’équipe tourne. Un commercial part ? Son pipeline s’évapore. Un alternant s’en va ? Personne ne sait à qui il avait parlé.

Smashr conserve cette mémoire. Toutes les notes sont liées à des fiches contact, société ou opportunité. Et surtout, elles sont utilisables. L’IA peut les retrouver, les contextualiser, vous les résumer. Ce n’est pas un carnet de bord figé, c’est une base de connaissances active.

“On a vu ce prospect en mars. Je crois que c’est Marc qui avait pris les notes mais il n’est plus dans l’équipe.”

Smashr retrouve la note, vous la synthétise en quelques secondes, et vous propose un modèle d’email de relance adapté. Ce n’est pas du stockage passif. C’est un vrai levier de vente.

Pas un outil de plus, un outil à la place

Beaucoup d’équipes accumulent les outils : un CRM, un outil de tâches, un fichier Excel, un Notion, un outil d’emailing… Résultat : tout le monde perd du temps à chercher l’info. Smashr centralise sans complexifier. Il ne s’ajoute pas, il remplace.

C’est pour ça qu’il ne ressemble pas à un CRM classique. Parce que ce n’est pas un outil parmi d’autres : c’est le socle de la prospection. Et comme il est pensé pour les petites structures, il ne demande pas de formation lourde, pas de plan de déploiement, pas de paramétrage technique. On crée un compte, on importe ses contacts, et on commence à bosser.

“J’ai 200 contacts à suivre. Je veux créer une séquence simple, voir qui a répondu, et relancer intelligemment. Je ne veux pas créer un tunnel de vente avec 12 étapes.”

Smashr vous aide à créer une collection de contacts, à enrichir les fiches automatiquement, à générer des notes, des tâches, des rappels. Vous restez concentré sur le fond. Pas sur le clic.

L’ambition est simple : vendre plus, pas remplir des cases

Le problème avec la plupart des CRM, c’est qu’ils ont été pensés pour les managers, pas pour les commerciaux. Ils demandent des comptes, mais ne donnent pas de levier. Smashr inverse cette logique : il ne surveille pas, il assiste. Il n’impose pas de routine, il en facilite la création. Il ne remplace pas l’humain, il remplace le clavier et la souris.

C’est pour ça qu’on pense que Smashr n’est pas un CRM au sens classique du terme. Et c’est pour ça qu’il aide les équipes à mieux vendre, sans s’épuiser.

Vous pensez avoir besoin d’un CRM ? Peut-être. Mais commencez par essayer Smashr. Vous verrez que parfois, c’est encore mieux.